調査について

調査方法	非公開型インターネットアンケート
調査期間	2019年4月16日〜2019年4月19日
調査対象	「タイムズカーシェア」をご利用いただいている企業・事業所 管理者：企業・事業所で運転者の登録状況や利用料等を管理する方 1,690名 運転者：直近1年間にタイムズカーシェアを利用し、カーシェアでの直行直帰をしたことがある方 1,483名

総括

・「働き方改革」に取組んでいる企業・事業所の34％がカーシェアを活用した直行直帰を推奨、その目的として
　約9割が無駄な移動時間の削減をあげている。
・管理者および運転者ともに約8割以上が無駄な移動時間の削減を実感できている。
・カーシェアに対する満足度は、管理者および運転者ともに「満足している」が9割を超えている。
・「とても満足している」では、運転者よりも管理者のほうが8ポイント高く、管理者からの評価がより高い。

■ 管理者向けアンケート結果

・カーシェア法人会員のうち、働き方改革に取組んでいる企業・事業所は64％
・働き方改革に取組んでいる企業・事業所の34％がカーシェアでの直行直帰を推奨
・カーシェアでの直行直帰を推奨する目的は「無駄な移動時間を減らすため」が最多
　その他、半数の企業・事業所は「営業効率の向上」「業務効率の向上」を目的としている
・「無駄な移動時間の削減」を目的としている企業・事業所の約8割が効果を実感
　「営業効率の向上」「業務効率の向上」「業務時間の削減」についても6割が効果を実感
・働き方改革に取組み、カーシェアでの直行直帰を推奨している企業・事業所の99％がカーシェアを導入したことに
　「満足」

■ 運転者向けアンケート結果

・半数以上が月に1回以上カーシェアで直行直帰をしている
・カーシェアで直行直帰をする目的は「無駄な移動時間を減らすため」が75％
・8割以上がカーシェアでの直行直帰の当初の目的に対して効果を感じている
　「無駄な移動時間の削減」と「電車や車の移動による身体的負担の軽減」は約9割が効果を実感
・カーシェアで直行直帰をしている人のカーシェアに対する満足度は98％

管理者向けアンケート結果詳細

長時間労働の是正や、多様な働き方の推進といった『働き方改革』に取組んでいる企業・事業所は64％でした。

働き方改革に取組んでいる企業・事業所に対して、『自宅や目的地近くからカーシェアを利用し、直行または直帰（あるいは両方）すること』の推奨状況を尋ねたところ、「推奨している」企業・事業所は34％にとどまりました。

働き方改革に取組み、カーシェアを使った直行直帰を推奨している企業・事業所の目的としては、「無駄な移動時間を減らすため」が87％で最多となりました。以降、「営業効率を向上させるため」49％、「業務効率を向上させるため」49％、「業務時間を少なくするため」36％と続いています。時間の効率的な活用を目的としている企業・事業所が多いことがわかります。

カーシェアを使った直行直帰を推奨する当初の目的に対する効果の実感度合いとしては、「無駄な移動時間を減らすことができた」が78％で最も高くなりました。次いで、「業務効率が向上した」62％、「業務時間を少なくできた」60％、「営業効率が向上した」60％となっており、推奨目的として上位に上がっていた項目における効果の実感度合いは高く、多くの企業・事業所が当初の目的を果たせているようです。
また、推奨目的として「環境負荷を低減するため」は12％と低かったものの、効果の実感度合いとしては55％と過半を占める結果となりました。

働き方改革に取り組み、カーシェアを使った直行直帰を推奨している企業・事業所の99％がカーシェアを導入したことについて満足しています。

運転者向けアンケート結果詳細

カーシェアを自宅や目的地近くから利用し、直行または直帰（あるいは両方）をしたことがある人に対して、その頻度を尋ねたところ、54％が月に1回以上と回答しました。

カーシェアで直行直帰をする目的としては、「無駄な移動時間を減らすため」が75％で、管理者向けアンケートの結果同様、最多となりました。以降、「目的地にたくさん立ち寄るため」45％、「電車や車移動による身体的負担軽減のため」39％と続いています。

カーシェアでの直行直帰による効果の実感度合いとしては、「無駄な移動時間を減らすことができた」75％が最も多く、次いで「電車や車の移動による身体的負担が軽減した」44％、「効率良く移動し、目的地により多く訪問できた」42％、「自分のペースで柔軟に業務を組み立てられた」42％となりました。

カーシェアで直行直帰する当初の目的としていた人に限定した効果の実感度合いとしては、「無駄な時間を減らすことができた」および「電車や車の移動による身体的負担が軽減した」の2項目が89％で最も高く、一番低い「目的地により多く訪問できた」においても79％となっているように、いずれも高い実感を得られていることがわかりました。

【運転者コメント】
・都内の渋滞を回避するため、電車で郊外へ移動したことにより時間を有効に使えました。運転ストレスがかなり軽減されました。
・自宅近くにあるのでとにかく便利。顧客にも広く勧めています。会社に報告すれば直行直帰が可能な部署にいたこともあり、生活が変わりました。 プライベートの時間を多く持てるようになり、時間に余裕ができたお蔭で今までしたいと思っていたことができました。
・以前は、朝、会社まで車を取りに行くために、会社に立ち寄っていましたが、カーシェアを利用するようになってからは、取引先まで直行することができ、効率が良くなりました。

カーシェアで直行直帰をしたことがある人の98％は、カーシェアに満足しています。